Дистанционный курс обучения для председателей и активистов ТОС по основам стандартизации, повышению эффективности деятельности и по организации и внедрению системы менеджмента качества в деятельность ТОС

Видео №1 (1:20)

Введение

Здравствуйте, уважаемые коллеги, участники проекта «Стандартизация и внедрение системы менеджмента качества – новый этап в развитии территориального общественного самоуправления». Мы рады ознакомить  вас с базовой информацией и теоретической основой нашего проекта.

Программа обучения «Менеджмент качества в деятельности ТОС» предназначена для ознакомления слушателей с современными технологиями построения эффективной и надежной системы управления, измерения и формализации бизнес-процессов, повышения качества услуг, снижения рисков для потребителей услуг ТОС.

Слушатели программы смогут узнать: какие международные стандарты приняты в области менеджмента и управления качеством, приобрести необходимые инструменты и навыки менеджмента для эффективного управления территориальным общественным самоуправлением.

Любая организация, вне зависимости от формы собственности, улучшая качество управления, может быстро достигать поставленных целей и  стать устойчивой.

Улучшение качества управления невозможно без понимания основ и современных методик.

В мировой практике принят целый ряд международных стандартов, регулирующих качественное управление.

Программа позволяет ознакомиться с теоретическими основами качественного управления, с принятой системой стандартизации, а также освоить и применить полученные знания к деятельности ТОС.

Уважаемые коллеги! Дистанционный курс обучения завершен. Всем спасибо за участие и успехов в дальнейшей работе!